美甲店如何经营才能留住客人

　　现在随着社会的发展，经济水平普遍提高，人们的消费水平和爱美之心也越来越高，所以现在美容店，美甲店遍地开花，随处可见。但是如何经营才能留住进入店面的客人呢？下面济宁美甲学校为您支招：

　　一，提供较好的服务，比如微笑，人们总是被爱笑的人所吸引，聚集在其周围，微信可以打消顾客的顾虑，并且能快速拉近双方的情感距离，是美甲店成功留住顾客的第一步。

　　二、让客户快乐，要制造快乐的氛围，好的服务不是花多少钱，主要是多花心思在服务上让顾客满意，所有的服务又都在细节上，所以留住客户的服务就是让顾客快乐。

　　三、培养观察能力，以便迅速对顾客有一个大致判断。一个人的着装品味、化妆特点、走路姿势、说话时的身体语言等，往往很容易就能透露给美甲师一些信息，比如：服装品味高雅、服饰搭配适宜的人，可能对美甲产品的品质和美甲店的服务质量颇为讲究，而不大会以价格高低来衡量产品的品质和服务的优劣，这种人属于理智型的消费者。

　　四、、超越顾客的欲望，就是意外的惊喜，就是跟顾客的欲望赛跑，济宁美甲培训学校建议美甲师至少应该做到三件以上让客人惊喜的事情。例如：

　　1、顾客想存放衣物时，我们主动去帮助脱去衣物，小心翼翼的存放到存物柜，并示意锁好后把钥匙交由顾客。

　　2、帮她照看孩子，并跟孩子逗乐或者玩耍。

　　3、美甲师可拿自己的茶叶或者咖啡等饮品给顾客享用。

　　4、准备她喜欢看的刊物杂志。

　　5、提供有小包装的糖果和点心给顾客。

　　6、在老顾客充卡是赠送附加值项目，例如：修眉、耳烛、补妆、精油按摩等。